我们有一合作4年的客户，逐年来一直使用和销售我们光缆厂家生产的光缆及配件产品，如今也已经做大做强。合作的开始是因为一件对于我们来说职责之内的小事。客户一开始联系到我们，说要采购一批皮线光缆，问我们是否是光缆厂家。在得到肯定答复后，客户与我们交完预付款签订合同，而我们则开始安排生产。交期前一天光缆已经全部做好，联系好客户后安排物流发货。这时，客户来说自己算错了日期，现在工地上已经停工，都在等着光缆到货，然后才能施工，问我们能不能想想办法。本来严格遵守合同和客户要求生产发货，不过事已至此，我们询问物流，得到答复需要快需要1天半的时间才能到达客户手里，就在客户准备放弃时。工厂取消物流，亲自安排专车送货，在6个小时后将光缆送到客户工地，从此，该客户与我们达成了非常牢靠的合作关系。光缆价格低真的就好吗？经常会听到有些客户说一些光缆价格的问题，他们都有个疑问，为什么同样型号的光缆，有时候光缆价格差距为何会这么大？站在消费者的角度，我很理解光缆价格因素占比很大，但是有一句话说的好：一分价钱一分货。在一个比较透明的市场上，光缆价格其实是区别不大的。那为何客户会遇到比较大的价格差呢？其实就是质量和服务的差异，也就是常说的性价比。
作为一家光缆厂家，我们的材料供应商和一些的供应商是一样的，好材料生产好产品，光缆生产成本自然比一些小作坊采用的低劣原材料要高，这是一定的。曾经，在沈阳某项目，该项目供应部采购了一批价格低廉的光缆，项目完成后半年，由于抗拉力不够，原材料不达标等问题，产生了回波高损耗，光缆线路断裂等，最后，不得不重新施工，产生巨大的费用和时间成本。这是一个典型的对光缆价格性价比诠释的例子。